良くあるご質問
よくお問合せいただく内容をQ&A形式でご覧頂けます。
レッスン全般について
オンライン・レッスンの場合、ご予約の24時間前までに「会員マイページ」より、レッスンのキャンセル手続きをおこなってください。この場合、チケットは返却され、他の日時で再予約が可能です。
24時間後のキャンセルをご希望の場合、お問い合わせフォームもしくは担当講師へメールにてご連絡ください。この場合、チケットの払い戻しはできませんのでご了承ください。
出張レッスンの場合も同様ですが、直接担当の講師までお知らせください。
講師のスケジュールが空いている場合に限り、対応させていただきます。その際は、レッスン終了時に延長オプションの受講料を請求させていただきます。
あらかじめ延長をご希望の場合は、チケットお申し込み時にご連絡いただけると、確実に受講いただけます。
個人でご利用いただく目的でしたら問題ありません。録画サービスは行っておりませんので、撮影や録音は受講者様側でお願いいたします。
可能な限り対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
可能な限り対応させていただきますので、お気軽にお問合せください。
講師が所有していない製品等、ご案内が難しい場合もございますので、あらかじめご了承ください。
オンライン・レッスンについて
音声通話ができれば、WEBカメラは不要です。
こちらからも、音声発信としてご連絡させていただきますので、お顔が写ったり等はございません。
マイページ内にチケットのお申し込みフォームがございます。
お申し込みのコースやお支払い方法をご指定の上、お申し込みください。
発行してから90日間有効です。
期限が切れてしまった場合、再発行はできませんのでご注意ください。
Paypal、クレジットカードもしくは銀行振込の中からお選びいただけます。
マンスリーコースに限り、銀行振込はお選びいただけません。Paypalもしくはクレジットカード決済をお願いいたします。
レッスンで使用するソフトウェアは、初回のレッスン時にセットアップを講師がお手伝いすることも可能です。お気軽にご相談ください。
出張レッスンをご利用ください。原則として首都圏近郊を対象としていますが、可能な限りご対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
“お知りになりたい内容によっても異なりますが、エフェクトやミックスの基本的な考え方であれば、Syncroom等のサービスを活用し、インターネット経由で問題なくご案内が可能です。
また、プロジェクト・ファイルをお送り頂ければ（対応ソフトのみ）、生徒様の楽曲を実際に講師が音作りしていく様子をご覧頂いたり、事前に軽く音作りしたプロジェクトをお送りし、その結果を聞きながら細部をご案内していく…など色々な方法があります。
また首都圏にお住まいで、より精度の高い内容をご希望の場合は、出張レッスンでのご案内も可能です。可能な限り、ご希望に沿った形でご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。”
各講師の所有するDAWソフトであれば可能です。なお、お使いの音源やプラグインによっては完全に再現ができない場合もございます。事前にご相談いただけると確実です。
万が一レッスン中に正常にレッスンが受けられなかった場合、通信状況が回復次第再開させて頂くか、後日改めて再レッスンをさせて頂きます。トラブル等でレッスンが中断している時間はレッスン時間に含みませんのでご安心ください。
1レッスンごとにお申し込みいただく場合は可能です。チケットのお申し込み時に、ご希望の講師をご指定ください。
マンスリーコースの場合は、原則として講師変更はできません。
もちろん可能です。お気軽にご相談ください。
レッスン毎に次回のスケジュールをご相談させていただきます。また、ご都合が悪くなってしまった等で振り替えが生じた場合、最大1ヶ月以内で繰り越しも可能です。
前月の25日までにお知らせください。
例)2月中で解約したい場合、1月25日までに申告
出張レッスンについて
可能な限り対応させて頂きますので、まずはご相談ください。
移動時間や距離によってはご要望にお応えできない場合もありますので、ご了承ください
出張レッスンには、体験レッスンをご利用いただけません。
事前にオンラインで体験レッスンを行なった上で、出張レッスンを実施することは可能です。
もちろん対応させていただきます。
事前にメールやSkypeでご要望や機材提案を行わせて頂き、機材が揃った段階で伺わせて頂くといったご案内もできますので、お気軽にご相談ください。
お使いのネット回線にもよりますが、通常のDAWソフトやプラグインであれば、3時間で一通りのセットアップと簡単なご案内が可能です。
大容量のデータをダウンロードする必要のある、一部の専用音源のセットアップをご希望の場合は、事前にご相談ください。
レッスン当日に現金で精算をお願いいたします。
マイクやモバイルのオーディオ・インターフェイス、MIDIキーボードなど、持ち運びが可能な機材については、可能な限り対応させていただきます。お気軽にご相談ください。
もちろん可能です。ご予約毎に、出張とオンライン・レッスンをお選び頂けます。ご希望のレッスン内容に応じてご活用ください。
もちろん可能です。お気軽にご相談ください。
動画レッスンについて
ご購入後1週間以内であれば、購入時に発行されるダウンロード・リンクより何度でもダウンロードが可能です。それ以降に関しては、お問い合わせください。原則として無料（※）でダウンロード・リンクをお送りさせて頂きます。
※再発行回数が多い、複数箇所でダウンロードが繰り返されている場合などは、有償とさせて頂く場合がございます。
動画はパソコンにダウンロードできますので、繰り返し何度でもご視聴頂けます。
動画はmp4ファイルですので、パソコンやスマホ等でご覧頂けます。スマホの場合、ダウンロード後にお使いの環境に合わせてパソコンからファイルを転送してください。
クレジットカード、Paypalもしくは銀行振込の中からお選びいただけます。Paypalをご利用いただくと、決済後すぐに動画をダウンロードいただけるのでおすすめです。